Comment puis-je saisir le Médiateur de la Consommation ?

Si votre litige avec Budget n’a pas pu être résolu après que vous ayez contacté le Service Relation Clients, en application de l’article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez gratuitement saisir un médiateur de la consommation aux coordonnées suivantes:
–    Soit en ligne, sur: www.mediateur-mobilians.fr
–    Soit par courriel à l’adresse suivante: mediateur@mediateur-mobilians.fr
–    Soit par courrier postal adressé à: Monsieur le Médiateur de Mobilians, 43 bis route de Vaugirard CS 80016, 92197 Meudon CEDEX