Mon véhicule est à la fin de sa durée de service, que dois-je faire?

Les véhicules de notre flotte sont disponibles que pour une certaine période.

Si votre véhicule de location actuel atteint la fin de sa durée de vie chez Budget, il doit être retourné au constructeur. Il vous suffit de vous présenter à une agence et nous vous fournirons un autre véhicule dans la même catégorie que vous possédez actuellement.

Notre équipe des opérations de location vous enverra un SMS avec un lien de site Web sécurisé où vous pourrez choisir date/heure et agence Budget vous convenant pour l'échange de véhicule.

Notre équipe examinera ensuite la date/heure demandée et la disponibilité de la flotte de l’agence sélectionnée et vous contactera concernant vos options.

Si vous souhaitez avoir plus d'informations concernant la procédure d'échange de véhicule, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler pendant nos heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00, heure CET +01h00), veuillez-vous assurer d'inclure votre numéro de contrat de location ou le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule dans votre e-mail ou merci de vous assurer d’avoir ces informations disponibles avant l'appel.

Station de location Adresse E-mail Numéro de téléphone
Allemagne os_de@abg.com +49 6171681316
le Portugal os_pt@abg.com +351 910016911 / +351 910025403
Espagne monthly.team@abg.com +34 913480186

Si le pays de location n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, merci de bien vouloir contacter l'agence de location.

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